Dasar Privasi oasis88

1. Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh oasis88 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web rasmi oasis88.one. Ia merangkumi semua aktiviti pertaruhan dalam talian termasuk slot, live casino, taruhan sukan dan baccarat.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan oasis88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan syarat-syarat yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

oasis88 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi memastikan operasi platform berjalan dengan lancar, mematuhi keperluan perundangan dan memberikan pengalaman pertaruhan yang selamat kepada setiap pengguna. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda dalam apa jua keadaan.

3. Cara Maklumat Digunakan

oasis88 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda pada platform, termasuk proses semakan identiti (KYC) yang diperlukan oleh pelesenan antarabangsa.
• Pemprosesan Transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH) diproses dengan tepat dan selamat.
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu anda melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Pematuhan Perundangan: Memenuhi obligasi pelaporan kepada badan pengawal selia di bawah pelesenan antarabangsa yang mengatur operasi kami.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan dan menghubungi anda sekiranya kami mengesan tanda-tanda keperluan intervensi bagi melindungi kesejahteraan anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, perubahan dasar dan kemas kini platform melalui e-mel atau notifikasi.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

oasis88 tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar melainkan dalam situasi yang terhad dan dikawal seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Rakan pemprosesan pembayaran yang memudahkan transaksi melalui kaedah yang ditetapkan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat permainan berlesen yang membekalkan kandungan slot, live casino dan baccarat kepada platform kami, di mana pemindahan data minimum diperlukan untuk pengesahan permainan.
• Badan Pengawal Selia: Pihak berkuasa pelesenan dan badan penguatkuasaan undang-undang yang mempunyai kuasa undang-undang yang sah untuk meminta maklumat tertentu.
• Perunding Teknikal dan Keselamatan: Pakar luaran yang terlibat dalam pengauditan keselamatan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

Dalam semua kes perkongsian di atas, kami hanya mendedahkan data minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform oasis88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi pertaruhan anda. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan teknikal.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan pada lawatan berikutnya.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, percubaan peretasan dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi platform oasis88.

6. Tempoh Penyimpanan Data

oasis88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Secara khusus:

• Data identiti dan maklumat KYC disimpan sekurang-kurangnya lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
• Rekod transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran wang disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan.
• Log keselamatan dan rekod aktiviti teknikal disimpan untuk tempoh yang mencukupi bagi keperluan penyiasatan dan audit.
• Komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian yang berpotensi.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya dengan cara yang selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

7. Keselamatan Maklumat

oasis88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan data semasa pemindahan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan akaun tambahan
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas
• Latihan perlindungan data untuk semua kakitangan yang mengendalikan maklumat pengguna
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan oasis88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia. Dalam semua situasi pemindahan data rentas sempadan:

• Kami memastikan negara atau wilayah penerima mempunyai perlindungan undang-undang data yang setara.
• Pemindahan kepada pembekal perkhidmatan di luar Malaysia dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang mengikat.
• Kami mengambil langkah perlindungan tambahan seperti klausa kontrak standard untuk melindungi hak anda semasa pemindahan data antarabangsa.

9. Perjudian Bertanggungjawab dan Perlindungan Data

Sebagai platform yang komited terhadap perjudian bertanggungjawab, oasis88 menggunakan data aktiviti pertaruhan anda untuk tujuan perlindungan anda sendiri. Data ini membolehkan kami:

• Mengesan corak pertaruhan yang mungkin menunjukkan masalah perjudian berlebihan
• Menghubungi anda secara peribadi sekiranya terdapat sebab untuk kebimbangan
• Menguatkuasakan had pertaruhan atau eksklusif kendiri yang anda minta
• Mematuhi obligasi platform di bawah dasar perjudian bertanggungjawab antarabangsa

Data yang dikumpul untuk tujuan perjudian bertanggungjawab ini digunakan semata-mata untuk perlindungan anda dan tidak dikongsi untuk sebarang tujuan pemasaran atau komersial. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk laman Perjudian Bertanggungjawab kami.

10. Kanak-kanak dan Batasan Umur

Platform oasis88 adalah untuk pengguna yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan. Jika kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah had ini telah dikumpul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamnya dan menutup akaun berkenaan.